Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026.

PLANETE AUTOCARS attache de l’importance à la protection des données personnelles communiquées dans le cadre des demandes de renseignements, de devis et de prestations de transport.

1. Responsable du traitement

PLANETE AUTOCARS
Impasse du Rivalet, 31290 Lagarde, France
Contact : planeteautocars@gmail.com

2. Données collectées

Lorsque vous nous contactez par e-mail ou utilisez un formulaire du site, nous pouvons recevoir votre nom, les coordonnées que vous renseignez (notamment adresse e-mail et téléphone), les informations relatives au déplacement envisagé (dates, lieux, itinéraire, nombre de voyageurs, type de véhicule) et le contenu de votre message.

Nous vous invitons à ne pas transmettre de données sensibles ou non nécessaires à l’établissement de votre demande.

3. Finalités et bases juridiques

Ces informations sont utilisées pour répondre aux demandes, préparer et transmettre des devis, échanger avec les clients et, le cas échéant, organiser et exécuter les prestations demandées. Le traitement repose selon le cas sur les mesures précontractuelles prises à votre demande ou sur l’exécution d’un contrat. Certaines informations peuvent aussi être conservées pour respecter les obligations légales applicables.

4. Destinataires

Les informations sont accessibles aux personnes habilitées au sein de PLANETE AUTOCARS et, lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires techniques ou opérationnels intervenant dans le traitement de la demande ou la réalisation du service, dans la limite de leurs missions.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant une durée adaptée à la gestion de la demande, à la relation commerciale et aux obligations légales applicables. Les durées exactes dépendent notamment de la suite donnée à la demande et de la nature des documents concernés. Vous pouvez nous contacter pour connaître la durée applicable à votre situation.

6. Sécurité

PLANETE AUTOCARS veille à limiter l’accès aux informations personnelles aux personnes qui en ont besoin et à mettre en œuvre des mesures de protection adaptées. Aucun transfert de données sur Internet ne peut toutefois être garanti comme totalement exempt de risque.

7. Vos droits

Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez également demander la portabilité des données lorsque ce droit est applicable.

Pour exercer vos droits : planeteautocars@gmail.com, ou par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies et mesure d’audience

PLANETE AUTOCARS indique utiliser Google Search Console pour suivre la visibilité de son site dans les résultats de recherche. Cet outil ne constitue pas, à lui seul, un dispositif de suivi individuel des visiteurs installé sur le site. Des cookies techniques ou des services tiers peuvent toutefois être utilisés par les fonctionnalités du site ou l’hébergement. Leur présence et leurs modalités devront être confirmées par un contrôle technique du site.

9. Modifications

Cette politique peut évoluer afin de refléter les changements de fonctionnement du site ou de réglementation. La date de mise à jour est indiquée en haut de cette page.